Em empresas de grande porte, como os frigoríficos, o uso de sistemas integrados de gestão empresarial (ERP) se tornou indispensável. A promessa é sempre a mesma: automatizar processos, centralizar informações e facilitar a rotina dos usuários. Mas a realidade nem sempre é tão simples. Na prática, muitos usuários se frustram com o ERP. Acham o…